企业数字化智能体:打造企业数智化AI底座

2024-04-02

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2023年算得上是AI爆发的元年,自ChatGPT问世之后,国内外各种人工智能大模型都迅速出击,只为赶上这趟高铁。各式各样的人工智能应用软件层出不穷,多种AI应用创新场景被不断挖掘出来,例如文本生成、图像生成、文档检索、AI编程等等应用场景。但是,对于企业已有的业务系统,例如工业制造业务系统,涵盖了云、边、端等多重设施,要想引入AI技术实现已有的工业系统“智能化”,绝不是接入一套普适的大模型可以实现的。


但,AI Agent(智能体)可以!


以更贴合企业实际应用情况的方式,来打造拥有“无限可能”的企业专属数智化AI底座。接下来我们将继续探讨,企业应该如何构建专属的AI基础设施,实现大模型私有化?如何在业务中融入AI实现企业数智化转型,加速业务创新发展?


什么是企业智能体?


智能体(AI Agent),被誉为是下一代拟人智能。是一种能够感知环境、进行决策和执行动作的智能实体。它们拥有自主性和自适应性,可以依靠AI赋予的能力完成特定任务,并在此过程中不断对自我进行完善和改进。


高度自主性

智能体能够在无需人类直接干预的情况下,独立做出复杂决策并执行任务。不仅仅是返回文字、图像等简单操作。智能体能够在多变的环境中快速适应,有效执行分配给它的任务,从而大幅度提升工作效率和准确性。


持续自我学习

智能体具备强大的自我学习能力,能够不断地从新数据和经验中学习,不仅提升自身的性能,还能适应新的应用业态和应用环境。


广泛的知识与技能

智能体集成了多种技能和功能,使其能够在不同的场景和领域中提供支持。无论是处理日常生活中的简单任务,还是应对复杂的工作场景,智能体都能应对自如,展现出其多知多能的特性。


出色的推理决策能力

智能体拥有卓越的推理与决策能力,使其能够解决更加复杂的问题,并有效响应模糊不清的需求。不仅极大地扩展了问题解决的范围,更能够帮助用户在复杂的决策环境中找到最佳路径。


EDIA构建企业AI基础


企业数字化智能体(EDIA)是一款专为企业打造的通用人工智能基础设施。可与企业各类业务系统无缝集成,快速赋予企业智能化能力,助力企业实现从信息化、数字化到智能化的跨越式发展。


企业数字化智能体架构

企业数字化智能体架构


企业智能体创新场景


1. 企业云智一体化创新平台

企业云智一体化创新平台

企业云智一体化创新平台


如上图所示,在应用层,面向各类业务人员,有传统的基于零代码或低代码方式构建的GUI交互方式,未来将引入AI助力来实现LUI交互。往下推导,面向技术人员,有高代码、低代码、大模型等一类的开发工具。此外,还有企业级服务市场提供生产素材,包括各种中间件、行业应用能力、通用能力等。再往下便是管理运维层,无论是多云或云边一体化环境,我们都可以通过AI去智能化调取数据监控,甚至是通过AI智能化运维。


2. 企业内部 OA 平台

场景:员工需要通过 OA 系统进行日常的请假申请、报销审批、会议安排等操作,但现有的操作方式需要在不同的系统界面之间切换,操作繁琐且效率低下。

用户:企业员工。

需求:简化操作流程,提高办公效率,降低操作门槛,减少人为错误。

方案:通过企业数字化智能体的深度集成,为每一名员工配备专属智能体,员工可以通过自然语言与智能体进行交互,完成请假申请、报销审批、会议安排等操作,无需切换不同系统界面,提高办公效率,降低操作门槛。


3. 企业知识库

场景:企业拥有庞大的知识库系统,员工需要在日常工作中频繁查阅各类文档、资料和知识,但传统的搜索方式需要输入关键词并筛选搜索结果,效率较低。

用户:大型企业员工,包括研发人员、销售人员、客服人员等。

需求:快速准确地获取所需知识,降低查阅成本,提高工作效率。

方案:通过企业数字化智能体的集成,员工可以通过自然语言描述所需知识的关键信息,智能体将快速定位并呈现相关文档、资料和知识,大幅提高查阅效率。


4. 企业项目管理平台

场景:企业同时推进大量并行项目,项目管理人员需要对各项目的进度、成本、风险等进行全面监控和管理,但传统的项目管理系统需要在不同系统间切换,操作复杂。

用户:企业项目管理人员、高管等。

需求:实时全面了解各项目的情况,快速响应并决策,提高项目管理效率。

方案:通过企业数字化智能体的深度集成,项目管理人员可以通过自然语言描述所需的项目情况,智能体将整合各项目管理系统的数据并进行分析,为管理人员提供实时全面的项目情况报告,帮助快速响应并决策,提高项目管理效率。


5. 企业智能科研方案

场景:创新型企业在科研过程中,需要对多个领域的技术进行整合和创新,但现有的研发模式依赖于人工分析和决策,效率低下。

用户:创新型企业研发团队、技术领导等。

需求:快速准确地整合和创新技术,提高研发效率和创新能力。

方案:通过企业数字化智能体的集成,研发团队可以通过自然语言描述所需技术整合和创新方向,智能体将整合各领域技术资料、研究成果并进行分析,辅助团队进行快速准确的技术整合和创新决策,提高研发效率和创新能力。


还有更多创新场景等待挖掘,企业智能体将带来无限可能……


最后


未来,随着人工智能技术的不断发展和应用的深入拓展,企业数字化智能体将在企业运营中发挥越来越重要的作用。期待更多的企业能够抓住数字化转型的机遇,积极构建自己的AI基础设施,实现企业的智能化升级和可持续发展。


在这个数字化、智能化的时代,企业数字化智能体将成为企业不可或缺的重要支撑。行云创新将会与您一起,迎接这个充满机遇和挑战的未来,共同开创企业智能化发展的新篇章!




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